運用担当部署向け手順書（記入例）
1. 役割
運用担当部署は、利用案内、問い合わせ一次対応、業務ルール確認を担当します。
2. 通常運用
- 利用者へURLを案内
- 入力例を提示
- 出力結果は利用者が最終確認するよう周知
3. 問い合わせ一次対応
- 「入力しても結果が出ない」: 未入力やブラウザ再読み込みを確認
- 「変換結果が期待と違う」: 業務ルールに照らし再確認
4. 判断が必要な場面
- 記号の置換ルールを変更するか
- 予約語の扱いをどうするか
5. DX担当へ相談する場面
- ツールが開かない
- 変換ロジックの不具合疑い
- 配置更新が必要
6. 個人情報・注意事項
- 個人情報を入力しない運用を徹底
- 出力結果は必ず人手で確認
7. 引継ぎ確認